• Comment me connecter à mon compte Ex2?

  Voici les étapes à suivre pour accéder à votre compte Ex2 Pour accéder à votre compte Ex2, vous devez tout d'abord vous rendre sur le site web d'EX2. À la droite du menu situé en haut de la page d'accueil, cliquez sur le bouton CONNEXION. Vous serez alors redirigé vers la page de connexion à l'espace-client. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/En vedette

• Comment ajouter des fonds à mon compte Ex2?

  Il est possible d'ajouter une réserve de fonds à votre compte client Ex2. Ceux-ci peuvent notamment être utilisés pour prépayer vos renouvellements de services et de domaines. Des fonds peuvent être facilement ajoutés à n'importe quel moment à partir de votre espace client Ex2. Les étapes à suivre pour ajouter des fonds à votre compte client Ex2 Pour commencer, [connectez-vous à votre espace client Ex2](https://help.ex2.com/fr/article/comment-me-connecter-a-mon-compte-ex2-14amrhr/?bust=Peu de lectures

• Comment ajouter un contact à mon compte client Ex2 ?

  Vous pouvez partager vos messages d'Ex2 avec un autre contact, si vous le désirez. Cela peut notamment être utilisé pour vous assurer que vos techniciens reçoivent les messages eux aussi en cas de problème. Les contacts peuvent facilement être ajouté à partir de votre espace client Ex2. Les étapes à suivre pour ajouter un contact à votre compte client Ex2 Pour commencer, [connectez-vous à votre compte Ex2](https://help.ex2.com/fr/article/comment-me-connecter-a-mon-compte-ex2-14amrhr/Peu de lectures

• Comment annuler un service chez Ex2?

  Si vous avez un service d'hébergement chez Ex2 et désirez y mettre fin, vous pouvez facilement le faire via votre compte client Ex2. Les étapes à suivre pour annuler un service d'un compte EX2 Pour mettre fin à un service, vous devez tout d'abord vous connecter à votre compte dans l'espace client d'Ex2. Dans le menu de votre espace client, sélectionnez la section Mes services. ![](httpQuelques lectures

• Comment changer le mot de passe de mon compte client Ex2?

  Il est possible de modifier le mot de passe de votre compte client Ex2. Pour ce faire, il suffit de suivre la procédure suivante. Les étapes à suivre pour changer le mot de passe de votre compte Ex2 Pour commencer, vous devez vous connecter à votre compte dans l'espace client d'Ex2. Ensuite, ouvrez le menu associé à votre profile. Pour ce faire, cliquez sur le bouton situé dans le coin supérPeu de lectures

• Comment choisir quels courriels d'Ex2 je reçois?

  Il est possible de choisir quelles catégories de courriels vous souhaitez recevoir de la part d'Ex2. On peut penser aux message généraux, de facturation, de support, et d'autres encore. Votre sélection peut facilement être modifiée à partir de votre espace client Ex2. Les étapes à suivre pour choisir quels courriels Ex2 vous recevez Pour ce faire vous devez tout d'abord [vous connecter à votre compte](https://help.ex2.com/fr/article/comment-me-connecter-a-mon-compte-ex2-14amrhr/?bust=16760Peu de lectures

• Comment configurer l'authentification à deux facteurs (2FA) pour mon compte Ex2?

  Il est possible d'activer l'authentification à 2 facteurs (2FA) via une application d'authentification. Pour ce faire, il vous suffit de suivre la procédure suivante. Les étapes à suivre pour configurer l'authentification à deux facteurs pour un compte client Ex2 Tout d'abord, vous devez vous connecter à votre compte Ex2 dans l'espace client du site web. Ensuite, ouvrez le menu associé à voQuelques lectures

• Comment créer un compte client Ex2 ?

  Si vous désirez créer un compte Ex2, il est possible de le faire rapidement et facilement à partir de notre site web. Les étapes à suivre pour créer un compte client Ex2 À partir de n'importe quelle page du site web d'Ex2, cliquez sur le bouton Connexion situé à la droite de la barre de menu, en haut de votre écran. Vous arriverez sur la page de connexionPeu de lectures

• Comment débloquer une adresse IP bloquée via l'espace client Ex2?

  Les étapes à suivre pour débloquer une adresse IP bloquée via l'espace client Ex2 Pour commencer, connectez-vous à votre compte Ex2 pour accéder à l'espace-client du site Ex2.com. Sur la page d'accueil de l'espace-client, cliquez sur Mes services pour accéder à vos hébergements.Peu de lectures

• Comment envoyer ticket de demande de soutien à Ex2?

  Le service de soutien technique Ex2 est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via chat en direct ou ticket numérique. La méthode la plus simple et rapide de contacter nos techniciens est d'utiliser le chat en direct. Celui-ci est accessible dans le coin inférieur droit de votre écran, à partir de n'importe quelle page ou section du site Ex2. Si vous avez un problème plus complexe ou préféréPeu de lectures

• Comment fonctionne le programme d’affiliation d'Ex2?

  Le programme d'affiliation Ex2 Si vous cherchez à devenir un partenaire et recommander nos plans d'hébergement web, Ex2 vous propose un programme d'affiliation très avantageux. La création de votre compte d'affiliation est totalement gratuit et facilement accessible à partir du tableau de bord de l'espace client Ex2. Vous y trouverez une série de liens personnalisPeu de lectures

• Comment fonctionne le programme de parrainage de nouveaux clients Ex2?

  Le programme de parrainage Ex2 permet aux clients d'obtenir un crédit lorsqu'ils invitent de nouveaux clients à souscrire à un plan d'hébergement web. Si une personne que vous invité achète un produit ou un service d'Ex2 en utilisant votre lien, vous recevez l'équivalent de 25% de sa facture en crédit sur votre compte. Les étapes à suivre pour parrainer un nouveau client. Pour parrainer un nouveau client et bénéficier d'un crédit, vous devez tout d'abord [vPeu de lectures

• Comment lier ou dissocier mon compte Ex2 de mes comptes de réseaux sociaux?

  Il est possible de lier un compte Ex2 avec divers compte de réseaux sociaux comme Facebook, Google et Twitter. Pour ce faire, il vous suffit de suivre la procédure suivante. Les étapes à suivre pour lier un compte client Ex2 à des réseaux sociaux Tout d'abord, vous devez [vous connecter à votre compte Ex2](https://help.ex2.com/fr/article/comment-me-connectPeu de lectures

• Comment mettre à jour votre plan d'hébergement Ex2?

  Il est possible de mettre à jour votre plan d'hébergement web Ex2 à n'importe quel moment. Si vous souhaitez passer à un plan supérieur au cours de la durée de votre contrat de service, le montant que vous avez déjà payé sera déduit de votre facture. Vous ne payez que la différence entre les deux prix. Par défaut, la date d'échéance du service demeure la même. Vous pouvez toutefois changer le cycle de facturation au moment de changer de plan si vous le désirez. DPeu de lectures

• Comment modifier l'adresse e-mail associée à mon compte?

  Il est possible de modifier l'adresse de courrier électronique associée à votre compte Ex2. Pour ce faire, il suffit de suivre la procédure suivante. Les étapes à suivre pour modifier l'adresse e-mail associée à un compte client Ex2 Pour commencer, vous devez tout d'abord vous connecter à votre compte dans l'espace client du site web d'Ex2. Ensuite, ouvrez le menu associé à votre profile enPeu de lectures

• Comment modifier les permissions d’un utilisateur sur un compte Ex2?

  Les étapes à suivre pour modifier les permissions d'un utilisateur à un compte EX2 Il est possible de partager l'accès à votre compte Ex2 avec un ou plusieurs autres utilisateurs si vous voulez. Vous pouvez toutefois vouloir restreindre les accès de ces utilisateurs pour avoir davantage de contrôle sur votre compte. Pour ce faire vous devez tout d'abord [vous connecterPeu de lectures

• Comment partager l'accès à un compte Ex2 avec un autre usager?

  Les étapes à suivre pour ajouter un utilisateur à un compte EX2 Vous pouvez partager l'accès à votre compte Ex2 avec un ou plusieurs autres utilisateurs si vous le désirez. Pour ce faire vous devez tout d'abord vous connecter à votre compte dans l'espace client d'Ex2. Il vous faut ensuite cliquer sur votre profile d'utilisateur qui apparait au coin supérieur droit de la page. ![](https://sQuelques lectures

• Comment résilier votre compte d'hébergement chez Ex2 ?

  Si vous avez un service d'hébergement chez Ex2 et souhaitez le résilier pour n'importe quelle raison, vous pouvez facilement le faire et en tout temps via votre compte client Ex2. Les étapes à suivre pour annuler un service d'un compte EX2 Pour mettre fin à un service (hébergement, nom de domaine, SSL, etc.), vous devez tout d'abord [vous connecter à votre compte](https://help.ex2.com/fr/article/comment-me-connecter-a-mon-compte-ex2-14amrhr/?bust=167603251Peu de lectures

• Comment supprimer un compte Ex2?

  Supprimer un compte client Ex2 Pour des raisons de sécurité, il est impossible de supprimer un compte Ex2 à partir de votre espace client. Vous pouvez interrompre vos services, mais la suppression des comptes doit passer par notre équipe. Si vous avez un compte Ex2 inutilisé et souhaitez le supprimer, il vous suffit de nous contacter. Nos techniciens se feront un plaisir de vous assister et procéder à la suppression.Peu de lectures

• Comment supprimer un utilisateur d'un compte Ex2 ?

  Les étapes à suivre pour supprimer un utilisateur d'un compte EX2 Il est possible de partager l'accès à votre compte Ex2 avec un ou plusieurs autres utilisateurs si vous voulez. Vous pouvez toutefois vouloir les supprimer de votre compte à un certain moment. Pour ce faire vous devez tout d'abord [vous connecter à votre compte](https://help.ex2.com/fr/article/comment-mePeu de lectures

• Comment changer votre moyen de paiement chez Ex2

  Ex2 accepte trois moyens de paiement : PayPal, carte bancaire et virement bancaire. La marche à suivre dépend de celui que vous utilisez. Si vous payez via PayPal : Connectez-vous à votre compte PayPal. Allez dans Paramètres → Paiements → Gérer les paiements automatiques. Sélectionnez Ex2 dans la liste des marchands. Sous Mode de paiement, choisissez une autre carte ou un autre compte bancaire comme source de financement (vous pouvez d'abord ajouter une nouvePeu de lectures

• Quels moyens de paiement sont disponibles pour les affiliés?

  Les modes de paiements disponibles sur le programme d'affiliation Ex2 Si vous êtes un affilié d'Ex2, deux options s'offrent à vous pour vous faire payer vos commissions. Tout d'abord, vous pouvez enregistrer un compte Paypal sur lequel le paiement sera fait. La seconde option est d'être payé par virement bancaire dans un compte auprès d'une institution reconnue. Bien entendu,Peu de lectures